La mayoría de visitantes de un foro no se registran. Algunos lo hacen para acceder a funcionalidades que sólo obtienen al registrarse pero no escriben nada. Sólo un pequeño porcentaje se registra y publica al menos un comentario.
Estos son los usuarios más valiosos. Muchos foros y comunidades online no tienen éxito porque no consiguen mantener abiertas nuevas discusiones o no incentivan a que los miembros participen en nuevos temas.
Muchos administradores de foros se preguntan: ¿Por qué no comentan en mi foro?
En ocasiones los nuevos usuarios se olvidan de que existe el foro. En otras no están acostumbrados visitar regularmente un foro.
Un método fácil para conseguir aumentar la participación:
Activar la notificación de email: todos los miembros recibirán un email cuando alguien responde a un tema que ha creado o en el que ha participado.
En la plataforma vBulletin podemos añadir la opción por defecto para que los nuevos miembros se suscriban automáticamente . Existen diferentes niveles según la frecuencia en la que queremos que se avise a los usuarios: inmediatamente; una vez al día; una vez a la semana; nunca.
En mi caso, y para no saturar, suelo configurarlo para que se envíe un resumen de los avisos al cabo de una semana.
Desconozco cómo funciona en otras plataformas.
Lo que si es recomendable es facilitar la cancelación de suscripción (opt-out) de estos avisos.
Imagen: Thomas Hawk
[…] combinación con la Suscripción por defecto a hilos en los que participa es una técnica que funciona muy […]
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